在汽车行业一直有这么句话,修不好的xx,开不坏的丰田,虽然前半句在不同地域有不同说法,但是后半句却是雷打不动,于是乎在行业内就形成了这么一个神话:丰田开不坏。事实线年生产的凯美瑞车型中存在着设计缺陷:防尘套漏油。
王先生于2015年10月购得丰田凯美瑞一辆,本想凭借丰田的金字招牌,这车自然不会有什么样的问题。但让王先生没想到的是,时间过去了两年,却意外地发现汽车左侧防尘套出现了漏油的情况,甚至右侧的防尘套也是有着轻微的渗油,不过好在汽车尚且处在质保期,车主在4S店免费更换了左侧防尘套,但是右侧的4S店以不影响正常使用为由拒绝更换。
但时间过了一年,王先生发现汽车右侧防尘套渗油的情况更严重,可是这时候车辆已超越了质保期,没有很好的方法, 王先生只好自费更换。虽然不到1000块钱的修理费并不算贵,但是出现这样的质量上的问题王先生依旧是觉得十分不爽。当王先生上网查看这情况的时候发现,出现这样一种质量上的问题的车型不在少数。
相当多的2015/2016款凯美瑞出现了半轴防尘套漏油的情况,在车质网的投诉中,5月份有八起投诉是关于凯美瑞半轴防尘套渗漏这样的一个问题的,而到了6月份,这样的投诉也有5起。而涉及到的车型大部分为2015款凯美瑞,也有少量的2016款凯美瑞。
在第七代凯美瑞中,大规模地出现了半轴防尘套漏油的情况。关于这件事,4S店或是丰田厂家给出的解释是:防尘套漏油不算质量上的问题。不过对这种的解释,相信我们大家也都不信,而这样的一种情况在后期的车型中有所改善,通过观察这几年的车型半轴防尘套的设计,就不难发现其实这是由于设计缺陷引发的质量问题。
在后期出现的凯美瑞车型中,防尘套增加了丝口内径尺寸和圈数,很显然,在2015年出现的问题车型就是由于防尘套设计不够严谨,口径偏大,圈数少,导致防尘套密封不严,而新的防尘套改善了这种情况自然就杜绝了问题的发生。
说实话,如果只是半轴防尘套漏油确实不算得上什么问题,因为这样的一种情况及时有效地发现并修理,不过是更换防尘套的问题,但是如果车主不知情,直到防尘套失效才察觉缺陷,那么事情就严重了,甚至会引发球笼失效进而导致半轴更换,这样的一种情况甚至存在安全风险隐患。对这种明显的设计缺陷,厂家却并没有妥善的处理结果,相当多车主需要自费更换半轴防尘套,甚至一部分车主因为发现不及时被迫更换了半轴,费用相当高。这对于信任丰田的车主来讲,确实有点坑消费者。
对于丰田之前的口碑,毋庸置疑,在许多老经典佳美、老卡罗拉上确实有所验证。信任是积累来的,不信任也是,新款凯美瑞也曾爆出过泥浆门事件,之前进口车型积累的口碑现在广汽丰田就要一点一点丢掉?另外,并不是汽车出厂出现的质量上的问题才是质量上的问题,越是这种设计缺陷存在的问题越能考验主机厂的良心所在。
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