1月中旬，兴化市广福金属制品有限公司启动技改工程，计划投资5000万元上马“海洋耐腐蚀双向特种合金钢”项目。项目获批及上马，标志着该公司诉求圆满办结。至此，我市2023年征询的涉企诉求627条，已成功销号603条，办结率96%。

  2023年，我市“新春第一会”打响了产业高水平发展的“发令枪”，随后组织并且开展了三轮企业走访活动，累计收集了企业在土地供给、行政审批、转变发展方式与经济转型、金融支持、人才需求等方面反馈的627条问题。

  为推进问题解决，我市以“一号文件”发布《优化客户服务若干措施》，成立优化企业服务工作领导小组，市委、市政府主要负责人担任组长，设立5个服务专班，每个专班由市委、市政府分管领导担任负责人，对627个问题分别落实到相关专班挂图作战，闭环管理。

  广福金属制作的产品公司是涉炉企业技术改造、转变发展方式与经济转型的案例之一。2013年，广福金属制品公司落户兴化市戴家工业园，主要利用中频炉+AOD精炼炉工艺生产普通不锈钢材料。2018年，上级整治兴化涉炉（中频炉）不锈钢企业，广福金属制品公司被要求转变发展方式与经济转型。企业停产后，该公司开始了海洋耐腐蚀双向特种合金钢的研发，投入800多万元，2020年研发成功。但由于仍使用中频炉，有关部门不敢发证，致使公司成为“黑户”生产。期间，遭到罚没200多万元。而随公司的特种钢商品市场拓展，开票销售逐年大增，2022年超过了4亿元。在企业大走访中，公司提出办理“海洋耐腐蚀双向特种合金钢”生产审批手续的诉求，转变发展方式与经济转型专班服务组将诉求上报到优化客户服务工作领导小组。对此诉求，领导小组提出，2018年之所以整治兴化涉中频炉不锈钢生产企业，还在于利用中频炉生产低劣的不锈钢材料。但只要配套各类精炼炉生产高质量的不锈钢材料，就应支持。

  为解决广福金属制作的产品公司“海洋耐腐蚀双向特种合金钢”项目审批问题，兴化市优化客户服务工作办公室将该项问题交办转变发展方式与经济转型服务专班，并由服务专班的发改委负责人担任责任人。不久，按照项目报批程序进行立项、环评、能评等，三个月便获得生产证照，由“黑户”成为合法户。2023年，公司开票销售增加到5.5亿元，税收710多万元，成为全市重点企业。

  新年伊始，身为市人大代表的广福金属制品公司总经理周广美激情澎湃，在两会讨论发言中提出了扩产目标。专班服务组继续跟踪服务，帮助其在高新区收购一占地70亩的闲置厂房。“现在真是越忙越带劲，越干越有信心。”周广美表示，公司计划在2025年实现开票7亿元，并在2027年达到10亿元，税收超过2000万元。

  我市还解决了多年来江苏海宇机械有限公司要求补足生产环节的诉求，使该公司生产线增加弱酸表面处理工艺流程。由于生产环节得到补足，产品升级发展得到了促进。新年度海宇公司在扩大汽车传动系统内球笼生产的同时，还将新上马外球笼部件项目，可望实现产销翻番，全年开票将突破2亿元。

  据介绍，为支持转变发展方式与经济转型，针对涉炉企业转变发展方式与经济转型问题，我市制定《兴化市涉炉企业项目评估决策标准流程》，将涉炉企业项目科研统一委托冶金规划院专家论证，加速推进办理流程。针对铸造行业整治提升问题，市工信局牵头制定铸造行业整治标准及《兴化市铸造行业整治提升三年行动计划》，高标准规划建设开发区耐热钢和热处理设备产业片区、戴南精密铸造产业片区、安丰镇铸造和新材料综合产业片区、陈堡镇高端精密铸造产业片区，明确园区选址、占地面积及发展定位。由此，金属材料制造企业转型升级的相关诉求也因此被化解。

  此外，市发改委针对企业天然气价格过高的诉求召开企业座谈会，面对面听取企业和当地政府对燃气价格的意见和建议，及时下调企业结算价格，降低企业成本。生态环境局帮企业通过排污登记的方式完善相关环保手续，申请排污许可证延续。行政审批局简化审批流程，加强“包办”服务，畅通“联办”渠道，对企业开办、变更、注销和涉企经营许可开展“联办、联变、联销”，实现准入准营“证照联办、一网通办”，采取“一次性告知”“一站式服务”等举措，为企业行政审批按下了“加速键”。

  在627个问题中，土地供给占了三分之一。该市积极化解工业公司用地及历史遗留的问题，出台《兴化市工业公司用地建设和不动产登记历史遗留问题解决的方法（试行）》，就补办红线及规划条件、申请延期开竣工、规划许可证办理、申请办理不动产登记及另外的事项明确分类处置口径，帮助兰特黎斯（江苏）乳业有限公司等多家企业化解历史遗留问题。出台《兴化市建设项目规划用地“多审合一、多证合一”细则》《兴化市工业项目“拿地即开工”容缺预审实施办法》，降低企业时间成本，服务企业快速落地建设。

  在金融服务、人才需求上，我市先后为23家企业协调解决融资诉求1.68亿元。同时推动贷款利率下行，加大对普惠小微企业的金融支持，降低1543户普惠小微企业贷款利率，并给予政策资金3449.81万元。组织企业参加省内外校园引才招聘会共计24场，参加企业187家次，引进硕士以上高层次人才144人。与遵义市汇川区就业局签订跨省《劳务合作协议书》，共建劳务合作基地。

  副市长、优化客户服务工作领导小组副组长张冬根说，优化客户服务是一个系统工程，我市将对照制造业高水平质量的发展倍增计划，深化领导干部挂钩企业和重点产业项目机制、优化客户服务工作领导小组五大专班等一系列政策机制，强化问题办理跟踪督查，真真正正服务企业，切切实实解决企业诉求，增强企业家信心，助推全市工业经济高水平质量的发展。