近来,2023款宝马3系轿车在市场上遭受了车主的团体投诉。据车质网轿车投诉反应渠道显现,最近一周内,宝马3系的投诉量位居第一,投诉的底子原因是传动系统异响。 据投诉车主描绘,他在7月31日提车后,当天晚上就发现传动轴呈现异响。在D挡与R挡交互切换过程中,传动轴后方会宣布相似硬币坠落的金属撞击声。车主表明,这是轿车动力传动系统存在的显着质量上的问题。售后服务现已确认了这样的一个问题,并提出要换掉传动轴。车主以为,这样一个严重的质量安全问题,应该予以退车。 车主供给的视频中,能够明晰听到换挡过程中传动系统宣布的尖锐冲突声和金属撞击声。新车呈现这样的问题,令车主感到难以承受。 另一位车主表明,他在7月中旬就发现了异响问题。4S店检测后表明要换掉传动轴,但该部件需求从海外发货,估计8月2日抵达。但是,在8月2日,4S店电话告诉他没有分到传动轴,需求持续等候。4S店口头表明这样的一个问题不影响安全行进,但却不肯出具书面证明。车主以为4S店成心延迟不处理,他购买的新车也不敢开,置疑4S店的PDI检测陈述存在造假嫌疑。 现在,宝马方面还未对此做出正式回应。
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